昨日は髪を切りに
美容室に行ってきたんですが、
ハンドクリームにも使える
ワックスを帰りに
購入してしまいました。
どういう流れだったかと言うと、
髪を切り終わった後の
ヘアセットの時間に
妙に良い香りがしてきたんですよ。
で、
「コレ何ですか?」
と聞くと、
「ワックスなんだけど、
ハンドクリームにも使えるくらい
髪に優しい成分で
トリートメント効果もあり、
シアバターが入っているので
ドライヤーの熱で溶けて
セットはしやすいんだけど、
その後に固まって
整髪料としての効果もあって…」
とグッとくるプレゼンが(笑)。
思わず買ってしまった訳です。
これがもし
美容師さんから突然、
「このワックスは…」
というプレゼンを
受けたとしたら、
買っていなかったと
思うんですよね。
「自分が先に興味を持って
商品についての質問をする」
という順番だったから
スッと入ってきたと言いますか。
プレゼンの技術って
高いに越したことはないんですが、
相手の聴く体勢が
できていない時に話をしても
受け入れてもらえないんですよ。
ですから、まずは
「興味を持ってもらうこと」
に精力を傾ける。
今回のように
商品を客に対して
実際に使ってみたり、
目の届く範囲で
動画を流してみたり、
と思わせて
相手から質問をさせる
仕掛けを用意することが
重要ってことですね。
欲しがっていないモノを
頑張って売ろうとするよりも、
相手が欲しがる
きっかけを作ることに
意識を向けてみる。
是非、試してみてください!
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