日報で売上を倍増!札幌の日報コンサルタントのブログ「チダのイチダイジ」

相手に伝わる説明のツボ。

講師業

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今週の土曜に
師匠の一圓さんが主催の
講師養成講座を東京まで
受講しに行ってきます。

 

毎月実施されていて
もう4回目になりますね。

 

 

 

 

で、今回は受講前の
課題がいくつか出されていて、

 

その中の一つが

 

「電子機器に触ったこともない
お年寄りにユーチューバーとは
何かを伝える」

 

といったトレーニングです。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

このお題が
いくつかあるんですが、

ものすごく難しい…。

 

 

ユーチューバーを
説明するためには
YouTubeとは何かの説明が必須。

 

 

かと言って、

 

「スマホで動画を…」

 

と説明し始めると
スマホがそもそも
何かわからないのでアウト。

 

 

 

 

となると、スマホとは何か?
を説明しなければなりませんが、

 

「小型のパソコンのような…」

「色々なアプリが…」

 

と話し始めると、

その単語も
全部わからないという(笑)。

 

 

 

 

いかに普段の
コミュニケーションの際、

 

相手との

『共通言語』があることに
甘えているかがわかります。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

このトレーニングは
講師業の方以外も

やってみるといいですね。

 

 

その業界でしか

わからないような専門用語や、

 

自分にしか
わかっていないことを

当たり前のように
相手への説明に使っている人って

 

ものすごく多いんですよ。

 

 

 

 

「サーバーが…」「ドメインが…」

 

と言われても
ネット初心者には
さっぱりわかりませんし、

 

 

 

「○○の件はこうなりました」

 

とスタッフから
報告を受けたものの、

 

そもそも

○○の件って何のことか

こちらにはわからないから
そこから説明してね…

 

 

となってしまうことって
どこの会社にもあるはず。

 

 

 

 

 

これは自分にしか
わかっていないことを

 

相手との『共通言語』だと
勘違いしているから
起こることです。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

『共通言語』を徹底的に疑うと
相手に伝わる言葉の選び方が
だんだんとわかってきます。

 

説明がニガテだと感じる方は、
ぜひお試しあれ。

 

 

 

 

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日報コンサルタント

名前 千田 涼介
職業 日報で売上を倍増させる
日報コンサルタント
住まい 北海道
誕生日 1984年1月13日

Profile

1984年札幌生まれ。
「経営者が事業の成功の先に描く夢」を実現するために密着サポートをする道内唯一の日報コンサルタント。

道内最難関校である札幌南高等学校を卒業後、教師になることを志し、北海道教育大学札幌校へ進学。
小・中・高の教員免許を取得するものの、在学中にアルバイトとして行った塾の講師業に魅了され、卒業後は道内最大手の学習塾に就職。

最年少で科の主任に抜擢され、生徒からのアンケート評価では1,000人を超える講師の中から全国1位を獲得。
入会獲得の営業成績でも2位に倍以上の差をつけ所属支部の記録を作る。

管理職への転向後は独自の講師指導マニュアルを作成し、育成を担当した講師からも全国1位の獲得者を生み出した。
それをきっかけに、「人が成長していく喜び」に生きがいを感じ、経営コンサルタントとして独立。

その後は、大小500以上の企業支援に関わり、クライアントは「顧問契約から一年で、年商が3億円アップ」「顧問契約から三か月で、全国に230あるFCの中で新規契約数2位」「3年間横ばいだった売上が、顧問契約から5か月で最高月商を記録し、その後半年間記録を更新し続ける」などの目覚ましい成果をあげている。

また、助成金コンサルタントとしても、延べ500社以上の「法律に則った社内体制への整備」「申請のサポート」に携わり、中小零細企業をトータルで5億円超の受給に導いた圧倒的な実績を持つ。

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