14日の深夜から
「タネの会」で
シンガポールに行くため、
海外で使えるポケットWi-Fiを
持っていくのと、
スマホ自体を
海外対応にするのと
どちらが良いのかを
携帯ショップに相談してみました。
その際、ついでに
法人で契約している携帯電話の
情報を見直してもらったところ、
との指摘をされることに。
えっ、そうなの??
使用頻度に応じた
最適なプランに変えたところ、
月額の料金が
半額以下になって、
さらに最新のiPadに
変えてもらえました。
マジか…。
なんでしょう、
この得をしたはずなのに
損をしたような気持ちは…。
もっと早く
切り替えをしておけば
ムダなお金がかからずに
済んだのにと悔やんでます(笑)。
上記の例のように、
人間って
「得」よりも「損」に
目が行く傾向があります。
『損失回避バイアス』
というやつですね。
よくある事例ですが、
A:100万円を無条件でもらえる。
B:200万円を確率1/2でもらえる。
どちらがいいかを聞くと、
ほとんどの人はAを選びます。
何も手に入らないリスクを
避けたい訳ですね。
ところが、
A:200万円の借金が半分になる。
B:200万円の借金が確率1/2で無くなる。
この二択になると、
Bを選ぶ人の方が多いんです。
借金という
「損失」を残したくないので、
リスクを負ってでも
帳消しにしたいんですね。
それほど人は
「損」を嫌がります。
この心理を理解していれば、
という伝え方よりも、
という伝え方をした方が、
相手の心に響くことがわかります。
商材を売る時の
テクニックの一つとしては
使い道があると思いますよ。
ただですね…。
こういった
テクニックはあくまでも
枝葉の部分であって、
ビジネスの本質とは
到底言えません。
テクニックを活用して
商材を販売した後に、
その顧客に対して
どういった仕掛けをしていくのか?
ココをきっちりと固めることが
一番の損失回避につながりますよ。
日報ステーション札幌代表の千田が、
日常の出来事から「ビジネスに関する『イチダイジ』
(放置できない重大な出来事)」のエッセンスを
見つけ出し、日々お届けしております。
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