三度目の
緊急事態宣言が
一部で発令されまして、
札幌も27日から
全域で時短営業が
スタートします。
まあ、自粛が
叫ばれているのは
だいぶ前からですが、
僕はそんな中でも
結構出歩いている
部類かもしれません。
で、それを普通に
メルマガにも書いているので、
不快に感じる方も
いるんじゃないかと。
まあ、正直なところ、
正解と言える行動は
無いですよね…。
これ以上、何をしろと・・・。
外に出るのを
我慢している人の視点だと、
「飲み歩きやがって!」
と、感じてしまうのも
当然じゃないかと思います。
ただ、自分の身内が
飲食店をしていたとしたら
どうでしょうかね??
僕が顔を出しているのは
ほぼ知り合いの店です。
飲食店やお酒に
全ての責任があるかのように
悪者にされて、
営業自粛の対象と
なっているのは
ご存知かと思いますが、
僕の知る限り、
感染対策をしていない店って
存在しません。
アクリル板を置いて、
席の距離を離して、
長時間の会食が
問題とされているので
時間を制限して、
消毒用の機械や
空気清浄機を導入して、
こまめに机などの
触れる部分を消毒して……
できることは
とことんやっている
店がほとんどです。
それでも、
そのルールに従わない
ごく一部の店で
クラスターが発生しては、
過剰報道で
その地域一帯が
ゴーストタウンになり、
休業要請に従って
店を閉めても、
1月分の協力金すら
まだ払われていない店もある。
その状況で
自分の友人達が
頑張って店を続けていたら、
少しでも売上に
貢献できないかと思うのも
自然な感情ですよね。
もちろん、そこで自分が
感染してしまったら、
お店に迷惑を
かけてしまいかねないので、
飛沫を巻き散らすような
大声で騒ぐことは無いですし、
速やかに
お店は出ています。
それでも
外食をすること自体に
拒否反応を示す人は
いるでしょうし、
いてもいいんですよ。
自宅に小さいお子さんや
高齢者がいる場合には、
過敏になるのは
自然なことですし、
違う意見があるのも当然。
それぞれに
守るものがある訳ですから、
正しいとか
間違っているの基準も
人それぞれでいいんです。
相手にとっては、価値の無いコト。
何が言いたいかと言うと、
自分が
どう思うかだけでなく、
相手の心理を想定して
そこに合わせないと、
コミュニケーションは
うまくいかないってことですね。
例えば、自分としては、
「ここで数字をあげないと
ノルマをクリアできない
クビがかかった商談だ・・・」
と、気合を
入れていたとしても、
相手にとっては
「ちょっと話を
聞いてみてもいいかな」
くらいの熱量ってことは
往々にしてある訳ですよ。
その温度差に気付かず
自分の気持ちの熱さのままに
熱弁をふるったとしたら、
商談は100%失敗します。
自分にとっては
人生をかけるくらい
大事なことも、
相手にとっては
何の価値も無かったりする。
言葉にすると
当たり前なんですが、
人間は自分を基準に
モノを考えてしまう
特性があるので、
この感覚って
ズレまくるんですよ…。
今回の自粛に関しても
自分のメンツを守りたいのか、
会社を守りたいのか、
社員を守りたいのか、
家族を守りたいのか……
といった立場によって
考え方が違うのは当たり前。
自分の考えを
曲げる必要は無いですが、
ここをもうちょっと
理解しておくと、
軋轢は生まれにくく
なるんじゃないかなと。
視野を広く持ちたいですね…。
日報ステーション札幌代表の千田が、
日常の出来事から「ビジネスに関する『イチダイジ』
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