日報で売上を倍増!札幌の日報コンサルタントのブログ「チダのイチダイジ」

百貨店の久米宏と対決した話。

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昨日、買い物をするため
札幌駅の百貨店に行きました。

 

 

コロナ以降、初めてかも。

 

久しぶりです。

 

 

 

 

 

 

地下駐車場に車を停めて
エスカレーターで
上がろうとしたところ、

 

 

「あのー!!」

 

と、大声でおっさんに
呼び止められてビックリ。

 

 

「マスクはしていないんですか!?」

 

と大声で言われ、固まりました。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

誰だ、この
久米宏みたいなおっさん…。

 

 

 

冷静に服装などを見ると、

 

百貨店の職員だと
わかったんですが、

 

 

目がキマっているのと
声のトーンが万引き犯を
呼び止めるくらいの
鬼気迫る感じだったので(笑)、

 

何が起きたのかわからず
一瞬茫然としてしまいました。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

…あ、マスクをしていないか
聞かれていたのか。

 

いやいや、してないのは
見たらわかるやんけ。

 

 

 

 

「見ての通りですが…」

と答えると、

 

 

「マスクお持ちじゃないんですか!?」

と、先ほどよりも
さらに強めのトーンで質問が。

 

 

 

 

 

 

「マスクを着用していない方は
入館をお断りしております!」

 

と、犯罪者を見るような
目で言われることに。

 

 

 

 

こうやって活字にしてみると、

言っていること自体は
割と普通なんですが(笑)、

 

様子がおかしいくらい
キレている口調だったので
面食らってしまいました。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

まあ、マスクが無いと
入れないと言うなら仕方なし。

 

 

 

「では、失礼します」

と帰ろうとしたところ、

 

 

「お車にマスクはあるんですかぁ!?」

と、尋問がまだ続く(笑)。

 

 

 

 

 

「いえ、今日は
持っていなかったので、
このまま帰ります」

と、背を向けたところ、

 

 

「お待ちください!!」

と、さらに絶叫が。

 

 

 

「俺逮捕されるの?」

 

と思ってしまうような
テンション…。

 

 

 

 

 

「でしたら・・・こちらをお使いください」

と、叩きつけるように
久米宏が出してきたのが、

 

ビニール袋に入ったマスク

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

…え、マスクあったの??

 

 

 

じゃあ、

 

「マスクが無いと
入館できませんが、
本日はお持ちですか?」

 

「ありません」

 

「では、こちらを
お使いください」

 

で、終わるやり取りやんけ…。

 

 

(消耗品ですし
むやみに渡さないように
しているのは当然ですが)

 

 

 

 

 

 

 

久米は未だにキマった目で
こちらを睨みつけているので、

 

さすがにこちらも
ムカついてきて
このまま帰ろうかとも
思ったんですが、

 

 

 

時間をムダにするのは
モッタイナイと考え直し、

 

一応、礼を言って
マスクを着用することに。

 

 

 

 

 

 

知らなかったこととは言え、

 

自分で準備せずに
消耗品を頂いてしまったので、

 

 

 

会釈をして
その場を去ろうとしたんですが、

 

久米宏は
最後までこちらを睨みつけ、

 

特に会釈を
返してくれたりはせず。

 

 

 

 

 

うわー、むっちゃ気分悪い。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

「常識」の基準は人によって違う

 

 

 

 

おそらく久米さんは

 

「マスクしないヤツを
しばき倒す教」

 

の教祖なんだと
思うんですが(笑)、

 

 

 

入館禁止はあくまで
百貨店のルールであって、

 

マスクの着用が
法律で決められている訳ではない。

 

 

 

 

 

「マスクを着用すべき」

 

と考えるのは自由ですが、

 

違う考えの人もいることは
理解しなきゃなりませんよね。

 

(もちろん、
その店を利用したい時は
そこのルールに従いますが)

 

 

 

 

 

 

 

 

だいぶ前ですが
僕にクレームが入ったことがあり、

 

 

それが、

 

「社長の携帯に電話をしても
別のスタッフから折り返しがきて
社長本人からの電話が無い」

 

という内容でした。

 

 

 

先方は

 

「電話を受けた本人が
折り返さないのは失礼だ」

 

という考え方を
お持ちの方だったんですね。

 

 

 

 

 

 

 

 

ですが、こっちからすると、

 

業務の担当が
僕ではないことは
最初に伝えてあり、

 

「何かの用事で
僕に連絡をする際は
緊急事態以外はメールで」

 

とも伝えているんですよ。

 

 

 

にも関わらず、

 

急な話でもなく
担当業務でもない電話を
僕に何度もかけてきたので、

 

電話に出るのはやめて
担当スタッフからの
折り返しを徹底させた訳です。

 

 

 

 

 

 

それが先方には
不満だったようなので、

 

最終的には僕が
直接会いに行ったんですが、

 

話を聞いてみると
僕と雑談をしたかっただけ
だったんですよ(笑)。

 

 

 

 

 

先方には、弊社が
少人数で運営しているので
効率を重視していることを
理解して頂く必要があり、

 

僕は僕で
定期的にコミュニケーションを
取らないと不安を感じる人が
いることを理解すべきだった。

 

 

 

 

自社の方針に合わない人と
ムリに付き合う
必要も無いんですが、

 

 

コミュニケーションを取る際は

 

「自分が正しいと
思いこんでいること」

 

が、ズレている場合もあると

頭に入れとかなきゃならんなと。

 

 

 

 

 

とりあえず、百貨店には
必ずマスク着用で行きます(笑)。

 

 

———————————-

 

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日報コンサルタント

名前 千田 涼介
職業 日報で売上を倍増させる
日報コンサルタント
住まい 北海道
誕生日 1984年1月13日

Profile

1984年札幌生まれ。
「経営者が事業の成功の先に描く夢」を実現するために密着サポートをする道内唯一の日報コンサルタント。

道内最難関校である札幌南高等学校を卒業後、教師になることを志し、北海道教育大学札幌校へ進学。
小・中・高の教員免許を取得するものの、在学中にアルバイトとして行った塾の講師業に魅了され、卒業後は道内最大手の学習塾に就職。

最年少で科の主任に抜擢され、生徒からのアンケート評価では1,000人を超える講師の中から全国1位を獲得。
入会獲得の営業成績でも2位に倍以上の差をつけ所属支部の記録を作る。

管理職への転向後は独自の講師指導マニュアルを作成し、育成を担当した講師からも全国1位の獲得者を生み出した。
それをきっかけに、「人が成長していく喜び」に生きがいを感じ、経営コンサルタントとして独立。

その後は、大小500以上の企業支援に関わり、クライアントは「顧問契約から一年で、年商が3億円アップ」「顧問契約から三か月で、全国に230あるFCの中で新規契約数2位」「3年間横ばいだった売上が、顧問契約から5か月で最高月商を記録し、その後半年間記録を更新し続ける」などの目覚ましい成果をあげている。

また、助成金コンサルタントとしても、延べ500社以上の「法律に則った社内体制への整備」「申請のサポート」に携わり、中小零細企業をトータルで5億円超の受給に導いた圧倒的な実績を持つ。

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