日報で売上を倍増!札幌の日報コンサルタントのブログ「チダのイチダイジ」

手間をかけさせると上手くいく??

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いくつかの異業種交流会に
参加させて頂いてると、

 

時間が経つにつれて
参加率の高い会と低い会に
分かれてきます。

 

 

 

 

 

 

「行けたら行くか…」

 

くらいの会と、

 

 

「優先的に予定を空けなきゃ…」

 

という会があるんですよね。

 

 

 

皆さんも心当たりが
あるのではないでしょうか?

 

 

 

 

 

 

「じゃあ、この差って
どこから生まれてくるんだ?」

 

と、考えてみたんです。

 

 

 

すると、

 

売上につながる会には
優先的に出ようみたいな
単純なモノでもなかったんですよ。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

僕の参加率が高かった会って

意外なことに

 

「面倒な交流会」

 

だったんですよ。

 

 

 

 

 

 

面倒って何かと言うと、

 

手間がかかったり
課される責任が大きかったり、

 

 

「会費を払って参加してるのに

何でこんなことしなきゃならんの?」

 

 

と疑問に思ってしまう会の方が
なぜか参加率が高かったんですよね。

 

 

 

 

逆に、行きたい時にだけ行って、

 

帰りたければ
いつ帰ってもいいような
自由度の高い会の方が
行かなくなりました。

 

 

不思議なもんですよね。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

普通に考えると
お金を払ってくれた方は
「お客さん」なので、

 

 

できるだけ相手には
手間をかけさせないようにし、

 

できるだけ
多くのメリットを
提供できるように…

 

という対応になるはず。

 

 

 

 

 

 

ところが、「手間」って
人間関係の構築に
つながることもあるんですよ。

 

 

「面倒くさいなぁ…」

 

と感じてしまう
交流会で頼まれた仕事を、

 

文句を言いつつも
仲間と一緒にやることで
連帯感が生まれる。

 

 

 

 

 

そして、手間をかけて
やり遂げたことだからこそ、

 

その行方が気になって
それ以降の会にも
顔を出すようになる。

 

 

 

 

 

要は

プラスなことだけでなく、

 

手間などの
マイナスに感じることでも

「会に関わる時間が増える」

ことに変わりは無い訳ですよ。

 

 

 

 

 

 

その『関わり』が
増えれば増えるほど、

 

コミュニティに対しての
愛情度も比例して上がっていく。

 

 

 

 

人間の心理には
こういった性質もあるんですね。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

自社の顧客を囲って
コミュニティを作りたいと
考えている経営者さんは
多数いらっしゃるんですが、

 

なかなか人が固定化されずに
困ることも多いようです。

 

 

それはもしかすると、

相手に気を遣うあまり
『関わり』が少ないのが
原因かもしれません。

 

 

 

顧客に手間を
かけさせるのが
悪いこととは言い切れませんよ!

 

 

 

 

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日報コンサルタント

名前 千田 涼介
職業 日報で売上を倍増させる
日報コンサルタント
住まい 北海道
誕生日 1984年1月13日

Profile

1984年札幌生まれ。
「経営者が事業の成功の先に描く夢」を実現するために密着サポートをする道内唯一の日報コンサルタント。

道内最難関校である札幌南高等学校を卒業後、教師になることを志し、北海道教育大学札幌校へ進学。
小・中・高の教員免許を取得するものの、在学中にアルバイトとして行った塾の講師業に魅了され、卒業後は道内最大手の学習塾に就職。

最年少で科の主任に抜擢され、生徒からのアンケート評価では1,000人を超える講師の中から全国1位を獲得。
入会獲得の営業成績でも2位に倍以上の差をつけ所属支部の記録を作る。

管理職への転向後は独自の講師指導マニュアルを作成し、育成を担当した講師からも全国1位の獲得者を生み出した。
それをきっかけに、「人が成長していく喜び」に生きがいを感じ、経営コンサルタントとして独立。

その後は、大小500以上の企業支援に関わり、クライアントは「顧問契約から一年で、年商が3億円アップ」「顧問契約から三か月で、全国に230あるFCの中で新規契約数2位」「3年間横ばいだった売上が、顧問契約から5か月で最高月商を記録し、その後半年間記録を更新し続ける」などの目覚ましい成果をあげている。

また、助成金コンサルタントとしても、延べ500社以上の「法律に則った社内体制への整備」「申請のサポート」に携わり、中小零細企業をトータルで5億円超の受給に導いた圧倒的な実績を持つ。

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