僕のクライアントの
リラクゼーションサロンを
経営している方が、
プロモーションの
お仕事をしている(?)
というお客様から
施術中にアドバイスを
受けたそうで。
「融資を受けて、
コインランドリーや
カフェを併設すれば
お客さん増えますよ」
「もっと攻めていかないと!」
要約すると
そんな話だったようです。
・・・まあ、
客数に関しては
増えるかもしれないですね。
プロモーションが
「人を集めること」なのであれば、
それも一つの
やり方なのかもしれません。
ただ、
経営のアドバイスとしては
0点じゃないかと(笑)。
客数を増やすことに意味はない。
そのお店は
僕がコンサルティングを
させて頂いてから、
ガンガン
単価を上げてまして、
客単価が9,000円くらい
あるんですよ。
札幌の
リラクゼーションとしては
かなり高額。
それでも満足して
リピーターになってくれる
お客さんが凄く多いのに、
このサロンが
コインランドリーに
併設されたらどうなります??
洗濯が終わるまでの
空き時間を潰すサロンに
9,000円も払う人って
いると思いますか?
あれもこれもと
店舗を併設していけば
確かに便利ですし、
訪れる人は
増えるでしょう。
ですが、その代わりに
専門性がどんどん下がる。
低単価で多人数を
グルグル回すような
サロンを作りたいなら
いいのかもしれませんが……
いや、やっぱダメだな(笑)。
単価を半分にして
客数を倍にしようなんて
愚の骨頂ですよ。
リスクや経費が増えるだけで
利益が確実に減る。
やるなら
「単価を倍にして
客数を半分に減らす」
というアプローチですね。
中途半端に専門性を
下げていくってのは論外かなと。
「客数の増加」と
「利益の増加」って、
全然イコールじゃない
ですからね。
経営者は常に
利益に目を向けなければ。
関連して
単価の上げ方について
先ほど動画をアップしました!
ぜひ、ご覧ください!!
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