日報で売上を倍増!札幌の日報コンサルタントのブログ「チダのイチダイジ」

「早い仕事」が良いとは限らない。

心理学

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だいぶスタッフの
仕事量が増えてきたので、

 

任せていた仕事の一部を
僕が引き継いで
何件かちゃちゃっと
終わらせました。

 

 

 

順番に処理をしているので
通常は一か月ほど
お時間を頂くところを、

 

数日で仕上げて
すぐにお客様に
ご報告したんですよね。

 

 

 

 

 

 

すると、そのスピードに
非常に喜んで頂けたんですが、

 

 

同時に

 

「こんなに早くできるなら
もっと安くていいんじゃない?」

 

とのお言葉をもらうことに。

 

 

 

 

その方は
付き合いが長く
頭も非常に良い方で、

 

明らかに
冗談で言っているのが
こっちにもわかったので、

 

 

「ダメに決まってんだろ」

 

と笑って返して
帰ってきましたが(笑)、

 

 

コレを本気で言う人って
意外と多いんですよ。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

人は何に価値を感じるか

 

 

 

 

合理的に考えると、

 

同じ量の仕事を
同じクオリティで
こなせるとしたら、

 

「早い」方が
サービスとして
優れています。

 

 

 

 

ですが、

人間の心理って
面白いもので、

 

「時間がかからない=
手間がかかっていない」

 

と感じるんですよね。

 

 

 

 

 

 

 

例えば、

 

「職人が手作業で
一か月かかって作った…」

 

みたいな商品だと、

 

金額が高くても
皆、納得しますが、

 

 

 

実際には
それに劣らない
クオリティのモノって

 

機械を使えば
5分でできたりする訳ですよ。

 

 

 

ですが、それは手間が
かかっていない商品なので、

 

高額で売られると
違和感を感じてしまう。

 

 

 

 

 

 

 

飲食店なんかでも

 

「フランス帰りの…」とか

 

「あの料亭で20年修行をして…」

 

といった
バックボーンのある人の方が
何となく凄そうじゃないですか。

 

 

 

 

 

実際の商品やサービスの
クオリティよりも、

 

プロセスの部分で
価値を判断してしまうのが
人の心理なんですね。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

逆に言うと、

 

そういったプロセスを
うまく見せることができれば、

 

高単価でも商材が
売れるようになりますし、

 

 

 

自分が選ぶ側なら
プロセスよりも
実際の商材のクオリティに
目を向けることができれば、

 

安くて良いモノを
見つけやすくなります。

 

 

 

 

たいして
手間がかかっていなくても、

 

「大変だった感」を出した方が(笑)
相手の満足度は
不思議と上がりますよ!

 

 

 

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日報コンサルタント

名前 千田 涼介
職業 日報で売上を倍増させる
日報コンサルタント
住まい 北海道
誕生日 1984年1月13日

Profile

1984年札幌生まれ。
「経営者が事業の成功の先に描く夢」を実現するために密着サポートをする道内唯一の日報コンサルタント。

道内最難関校である札幌南高等学校を卒業後、教師になることを志し、北海道教育大学札幌校へ進学。
小・中・高の教員免許を取得するものの、在学中にアルバイトとして行った塾の講師業に魅了され、卒業後は道内最大手の学習塾に就職。

最年少で科の主任に抜擢され、生徒からのアンケート評価では1,000人を超える講師の中から全国1位を獲得。
入会獲得の営業成績でも2位に倍以上の差をつけ所属支部の記録を作る。

管理職への転向後は独自の講師指導マニュアルを作成し、育成を担当した講師からも全国1位の獲得者を生み出した。
それをきっかけに、「人が成長していく喜び」に生きがいを感じ、経営コンサルタントとして独立。

その後は、大小500以上の企業支援に関わり、クライアントは「顧問契約から一年で、年商が3億円アップ」「顧問契約から三か月で、全国に230あるFCの中で新規契約数2位」「3年間横ばいだった売上が、顧問契約から5か月で最高月商を記録し、その後半年間記録を更新し続ける」などの目覚ましい成果をあげている。

また、助成金コンサルタントとしても、延べ500社以上の「法律に則った社内体制への整備」「申請のサポート」に携わり、中小零細企業をトータルで5億円超の受給に導いた圧倒的な実績を持つ。

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