日報で売上を倍増!札幌の日報コンサルタントのブログ「チダのイチダイジ」

よくわからないことが起こるんですよ…。

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昨日は午前中に、

 

『利益率改善講座』

 

を受講されている

リラクゼーションサロンの
経営者様と個別面談。

 

 

これが初めての
コンサルティングだったので、

現在のビジネスモデルについて
じっくり聞き取りをしました。

 

 

 

 

 

 

 

予約がなかなか取れない
非常に人気のある
サロンなんですが、

 

大変失礼ながら
経営的にはかなり
ツッコミどころがありまして(笑)、

 

 

やって頂きたいことが
ポンポン出てきて
盛り上がりましたね。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

特に僕が気になったのは
お客さんの来店理由
だったんですよ。

 

 

そこまでお金を
かけている訳でもないのに、

 

なぜか広告から
異常なくらい
お客さんが集まっている。

 

 

 

 

 

 

 

で、広告ページを
見せてもらったんですが、

この内容も・・・まあ普通。

 

 

正直なところ、

 

僕が見ても
なぜこんなに新規の
お客さんが来るのかが
全然わかりませんでした。

 

 

 

 

 

で、経営者様ご本人も
なぜお客さんが来るのかが
よくわからないという(笑)、

 

謎の来店ラッシュが
ずっと続いている
状態だったんですよ。

 

 

(とても魅力的な方なので、
リピーターがつくのは
当然だと思いましたが)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

もちろん、新規の来店が
継続しているということは、

何らかの理由が
そこにはあるんですよ。

 

 

 

ですが、その理由が
わからないということは、

来店者数が減った時に
修正をすることができない。

 

 

 

「何となく」来ているお客さんは
「何となく」いなくなっても
おかしくないってことなんです。

 

 

 

 

 

 

 

とは言え、
せっかくお客さんが
来ているのであれば、

 

その幸運は
生かすべきですから、

 

一度来店した人を
囲い込むための戦略を
中心にご提案。

 

 

 

 

 

仮にこの先、

新規客の来店数が
どこかのタイミングで
減っていったとしても、

 

既存客だけで
売上が十分に確保できるよう
準備を進めることにしました。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

経営ってこういった
よくわからない部分が
あらゆるところにあります。

 

 

全く同じ行動を取っても
結果が大きく違うなんて
よくある話ですし、

 

やるべきことを
きちんとやっていても
成果がついてこないこと
だって有り得ますからね。

 

(逆もまた然りですが)

 

 

 

 

 

 

 

 

こういった偶然が
自分にとって
良い方に起こっている時は、

 

それを固めておくことが
大事になってきますし、

 

 

悪い方に起こった時は
地道な修正を重ねていったり、

 

別事業を組み合わせて
売上を確保したりといった
取り組みが必要になります。

 

 

 

 

 

全てが自分の思い通りに
ならないところが
経営の面白さでもありますので、

 

良くも悪くも降りかかる事象と
うまく付き合っていきたいですね。

 

 

 

 

++++++++++++++++++++++++

 

 

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アナタは 「木こりのジレンマ」 と呼ばれる有名な説話を ご存知でしょうか? ボロボロの斧を使って 木を切ろうとしている木こりに 刃を研ぐことを薦めたところ、 「木を切るのに忙しくて そんな暇は無い!」 と言い返されたというお話です。 コレを ビジネスに置き換えると、 斧を研ぐ (学びによって自分を磨く) という行為をおこなわずに ボロボロの斧のまま (学ばない自分のまま) 仕事をしても 一向に効率は上がらない という解釈ができます。 ですので、まずは 学びの機会を作って、 自分自身という刃を 磨きましょう。 そして、 どうせなら斧どころじゃなく 『マサカリ(大型の斧)』 くらいまで自分を成長させよう! ということを 主旨とした会を 発足することにしました。 名付けて 『マサカリの会』。 (そのまんま 笑) 学びの際には、 『インプット』だけでなく 『アウトプット』が 何よりも重要です。 「勉強しても 意味なんか無い・・・」 そうお考えの方は、 学んだことを書いたり 口に出したりといった アウトプットをおこなって 自分の中に深く落とし込み、 『実行に移す』という 過程を踏んでないんじゃないかと。

 

 

 

 

 

 

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日報コンサルタント

名前 千田 涼介
職業 日報で売上を倍増させる
日報コンサルタント
住まい 北海道
誕生日 1984年1月13日

Profile

1984年札幌生まれ。
「経営者が事業の成功の先に描く夢」を実現するために密着サポートをする道内唯一の日報コンサルタント。

道内最難関校である札幌南高等学校を卒業後、教師になることを志し、北海道教育大学札幌校へ進学。
小・中・高の教員免許を取得するものの、在学中にアルバイトとして行った塾の講師業に魅了され、卒業後は道内最大手の学習塾に就職。

最年少で科の主任に抜擢され、生徒からのアンケート評価では1,000人を超える講師の中から全国1位を獲得。
入会獲得の営業成績でも2位に倍以上の差をつけ所属支部の記録を作る。

管理職への転向後は独自の講師指導マニュアルを作成し、育成を担当した講師からも全国1位の獲得者を生み出した。
それをきっかけに、「人が成長していく喜び」に生きがいを感じ、経営コンサルタントとして独立。

その後は、大小500以上の企業支援に関わり、クライアントは「顧問契約から一年で、年商が3億円アップ」「顧問契約から三か月で、全国に230あるFCの中で新規契約数2位」「3年間横ばいだった売上が、顧問契約から5か月で最高月商を記録し、その後半年間記録を更新し続ける」などの目覚ましい成果をあげている。

また、助成金コンサルタントとしても、延べ500社以上の「法律に則った社内体制への整備」「申請のサポート」に携わり、中小零細企業をトータルで5億円超の受給に導いた圧倒的な実績を持つ。

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