お返しをルタオにした理由。

 

 

YouTube動画の
「すごろく旅シリーズ」の仲間で
現在は長野県在住のティーちゃんが、

 

「松本一本ねぎ」という
非常に立派なネギを
贈ってくれました。

 

 

僕は非常に
ネギが好きでしてね…

 

動画でもちょいちょい
そのアピールをするシーンを
出してましたので、

 

気を利かせてくれた訳ですよ。

 

 

 

 

とりあえず
アルミホイルで包んで
じっくりと焼いてみましたが、

 

まあ～トロットロで甘い。

 

 

 

軽く塩をかけるくらいで
極上の一品になりましたね、

 

しばらくは

エンジョイネギライフが
捗りそうです(笑)。

 

 

 

 

 

 

 

 

ということで、

 

早速お返しを
しようと思いまして、

 

真っ先に浮かんだのは
個人的に大好きな
「フラノデリス」の
ドゥーブルフロマージュ。

 

 

 

 

この美味しさは間違いない
自信があるんですが、

 

結果として僕は
「ルタオ」のメイン商品の
詰め合わせを贈ることにしました。

 

 

 

 

もちろん、ルタオの
ドゥーブルフロマージュも
非常に有名なんですが、

 

個人的にはフラノデリスの方が

好みの味であるにも関わらずです。

 

（甲乙付け難いですが）

 

 

 

 

 

 

 

理由はシンプルで、

 

ティーちゃんの自宅の
住所を知らなかったんですよ。

 

 

届いたネギの送り元も
農家さんの情報だったので、

 

そこを見てもわからず。

 

 

 

親しくても
自宅の住所って
お互いに知らないことが
多いじゃないですか。

 

なかなか個人情報を出さない
世の中ですからねー。

 

 

 

 

 

 

もちろん、聞けば
教えてくれるんでしょうが、

 

「お返し送るから住所教えて」より

 

「お返し送っといたよ」の方が
カッコいいですから(笑)。

 

 

 

ルタオには
相手の住所がわからなくても
商品を届けられる

 

「eギフト」という
サービスがあったので、

 

こちらにしたんです。

 

 

（ルタオの方が
品数が多くなるので
幅広く楽しんでもらえるかな
というのもありましたが）

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

要は、商品やサービスって、

 

質や料金だけで
選ばれる訳ではないんですよ。

 

 

 

一般的には、

 

品質が良くて
安価な商品であれば
売れそうな気がしますが、

 

 

実際には

 

「送るのが楽」

 

「商品を選ぶのが楽」

 

「サイトが見やすい」

 

といった理由で
選ばれるケースも
たくさんあるんです。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

人間って
基本的には合理的な判断が
できない生き物なので(笑)、

 

 

「企業努力で価格を下げれば
競争に勝てるはず…」

 

「もっと技術を高めれば
選んでもらえるはず…」

 

と考える経営者は多いですが、

 

 

それが全然、的外れなことは
非常に多いんですね。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

人間は『感情』で
判断をしていますので、

 

「面倒くさい」とか

「カッコつけたい」とか

 

そういった部分に
アプローチを仕掛ければ、

 

無理な値下げで
利益率を下げなくても
競争に勝つことは十分に可能です。

 

 

 

 

 

『勝負をするポイント』を

 

定期的に見直すのも
とても大事なことですね。

 

 

 

 

 

 

 

※ティーちゃんも出演してます
「北陸新幹線すごろく旅 総集編」は
こちらから視聴可能です※

 

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