昨日は
お付き合いの長い会社の
営業スタッフさんと、
食事をしながら
ゆっくり話をしました。
だいぶ仕事が
うまくいっていないようで、
明らかに自信を
失っていたんですが(笑)、
帰る頃には
だいぶ元気になってましたね。
「お話できて
本当に良かったです!」
と、言って頂けて
ホッとしました。
僕は自分で
言うのもなんですが、
面談で相手の
モチベーションを
上げるのが、
結構、得意だと思います。
「面談して良かった!」
と、言ってもらえることが
圧倒的に多いんですよね。
では、具体的に
何をしているかと言うと、
「褒める」ことが
やはり多いんですが、
「おだてる」ことは
しないんですよ。
「頑張ってますよね!」とか
「きっと、
できるようになりますよ!」
といった、
根拠のよくわからない
ムダに前向きな
言葉はかけません。
もう少し
具体的に言うと、
「できることと
できないことの線引きを
きっちりしてあげる」
…という感じですかね。
ネガティブな
状態になっている人は、
「アレもできない」
「コレもできない」
と、どんどん深みに
ハマっていくんですが、
そこに対して
「きっとできるようなるよ!」
ではなく、
「それは元々
できなかったでしょ?」
と、冷静に
指摘をすると
言いますか(笑)。
人間誰しも
得意・苦手が
ありますから、
「アナタはそれを
できなくていいんですよ」
と、言ってあげるのも
大事なんですよね。
得意な部分で、
それを補うだけの
働きをすれば
いいんですから、
「アレもできない」
「コレもできない」
ではなく、
「アレはできなくていいから
コレだけはしっかりやりましょ」
と、自分が
力を入れるべきことを
明確にしてあげる。
うまくいかない時は、
何から手をつけたらいいのか
わからなくなっているので、
「コレをやればいいんだ!」
ということが
ハッキリするだけで、
どんどん良い方向に
循環していくんです。
『できなくていいこと』を
示してあげましょう!
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