去年、ヤフーの
ネットショッピングで
テレビを買いまして、
新居でも継続して
使っております。
最近のテレビは
コスパがむっちゃ
良くなりましたねぇ。
おそらく、
購入して一年くらい
経ったんじゃないかと
思いますが、
先週、ヤフーの運営する
フリマアプリ
(メルカリみたいなもんですね)
から、メールが届きました。
内容は
「去年購入したテレビを
出品してみませんか?」
というもの。
同じ商品が
どのくらいの相場で
取引されているかも
細かく記載されており、
コレは良い仕掛けだと
思いましたね。
リストへのピンポイントなアプローチ。
たまたま僕は
テレビを継続的に
使っていたので、
売るつもりは
全くありませんでしたが、
もし、買ったはいいが
使っていなかったとしたら、
魅力的なオファーに
感じたはず。
お金を払って
処分してもらうより、
なんぼかでも
お金をもらえた方が
良いですからね。
加えて、
僕はそのテレビが
取引されている価格を見て、
「売っても
そのくらいの
金額にしかならんの?」
とも、思ったんですよ。
裏返すと、
フリマアプリを使うと
安く商品を購入できるという
アピールでもあるので、
「使ってないなら
安くてもいいから売ろうよ」
「買う側にまわると
おトクに買い物ができるよ」
という、二種類の営業を
実際に相手が
買ったものに対して
ピンポイントにかけている。
いやー、さすがだと
思いましたね。
せっかく自社の
商品やサービスを
利用してもらっても、
その既存客の
リストに対して
アプローチを
かけていない方が
多いんじゃないでしょうか?
購入後に
「何をしたいと思うのか?」
を先回りして考えて、
アプローチを
かけていくのは
非常に有効な手段ですね。
買い物の際は
フリマアプリも
見てみるか・・・。
日報ステーション札幌代表の千田が、
日常の出来事から「ビジネスに関する『イチダイジ』
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