9月はテレワークを
強烈に推し進めたため、
連絡は常時
取り合っていたものの
スタッフと直接会う機会が
全くありませんでした。
で、昨日は一か月ぶりに
会社に集まっての
ミーティングをしたんですが、
結論から言うと
全然うまくいかず(笑)。
うちの会社の
業務内容を考えると、
仕組み的には
出社してもらわずとも
十分にできるという
計算があったんですよ。
ですので、
毎日の指示出しと
成果報告だけ
きっちりやっていれば
大丈夫だと思っていたんですが、
そんなに甘いもんじゃ
なかったですね。
人間は単純じゃないのね・・・
何を見逃していたかと言うと、
「感情」です。
作り上げた仕組み通りに
人が動いてくれるのであれば
何の問題もなかったんですが、
人って
「感情」の生き物なので
そんなにカンタンではない。
モチベーションが低下したり
失敗して落ち込んだりと、
想定通りの動きを
してくれなくなる要因は
たくさんありますが、
毎日、会社で会っていた時は
そのメンテナンスを僕が
無意識にやっていたんですよ。
ところが、
テレワーク期間は
メールのみで
コミュニケーションを取り、
話す内容も
仕事に関することだけ。
そのせいでスタッフの
感情のコントロールを
手伝う時間が無くなって、
作業効率が大きく
落ちてしまったんですね。
ということで、
テレワーク自体は
続行しますが、
週に一回は
必ず顔を合わせて
ミーティングをすることに。
仕組みだけでは
人は動かないと
再認識しましたね…。
心理や感情を活用した
コンサルティングを
しているのに、
お恥ずかしい限り。
皆さんもお気を付けを…。
【関連動画】
スタッフとの
コミュニケーションが
ヘタな人は、
この手順を踏んでいません!
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