日報で売上を倍増!札幌の日報コンサルタントのブログ「チダのイチダイジ」

ムダが生まれるのは「人」が裁くから。

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昨日から、

 

『利益率改善講座』
第二期がスタートしました!

 

 

 

一期よりも
値上げしましたが、

 

7人もの経営者様に
お申込を頂けまして
ありがたい限り。

 

 

 

 

初回は、

 

「人件費」「仕入れ」

 

といった
わかりやすい経費だけでなく、

 

実は隠れた経費が
ビジネスの中に
たくさん存在していることを
理解して頂くのがテーマ。

 

 

 

このアンテナが一本立つと
経営のムダが
次々と見えてきます。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

で、

 

「色々なムダを探しましょう!」

 

と進めていくうちに、

 

 

無料でサービスの時間を
延長してあげたり、

 

本来取るべき料金を
取らなかったりといった行動も

 

 

利益の圧迫に
つながっていることを
ご理解頂けた様子。

 

 

 

 

 

 

そして、どの業種でも
共通していたことは、

 

『感情』が
行動の邪魔をしている
ということです。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

例えば、

 

 

「この人には前に
お世話になったから…」

 

「このお客さんは
経済的に苦しそうだから…」

 

「何となく愛想の悪い人で
追加料金の話がしにくいから…」

 

といった『感情』が
合理的な行動を
阻害するんですよね。

 

 

 

 

 

ですから、やるべきことは

 

「ルールの明確化・厳格化」

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

人のその都度
移り変わる感情で
行動を決めるのではなく、

 

社内ルールを
徹底して守るように行動する。

 

 

 

 

 

社長の裁量で
何とかなると
相手が思っていると、

 

ムチャクチャな要求を
突きつけられることもあるので、

 

 

「ルールで決まっているので
こういった対応になります」

 

とハッキリ言えるように
ルールを可視化して
相手に伝えられるように
準備しておく必要があるんです。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

社長とは言え
会社を私物化できる
訳ではありませんから、

 

社内ルールを守った
行動をしなければならないのは
何もおかしなことではありません。

 

 

 

 

「人が人を裁く」
感情に邪魔をされるので、

 

「法が人を裁く」体制を
作ることでムダを無くしていく。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

大企業では
当たり前のことですが、

 

中小企業は
ルールが明確でないことが
当たり前になりがちなので、

 

 

社内ルールを
ぜひ見直してみてくださいね。

 

 

 

 

 

 

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日報コンサルタント

名前 千田 涼介
職業 日報で売上を倍増させる
日報コンサルタント
住まい 北海道
誕生日 1984年1月13日

Profile

1984年札幌生まれ。
「経営者が事業の成功の先に描く夢」を実現するために密着サポートをする道内唯一の日報コンサルタント。

道内最難関校である札幌南高等学校を卒業後、教師になることを志し、北海道教育大学札幌校へ進学。
小・中・高の教員免許を取得するものの、在学中にアルバイトとして行った塾の講師業に魅了され、卒業後は道内最大手の学習塾に就職。

最年少で科の主任に抜擢され、生徒からのアンケート評価では1,000人を超える講師の中から全国1位を獲得。
入会獲得の営業成績でも2位に倍以上の差をつけ所属支部の記録を作る。

管理職への転向後は独自の講師指導マニュアルを作成し、育成を担当した講師からも全国1位の獲得者を生み出した。
それをきっかけに、「人が成長していく喜び」に生きがいを感じ、経営コンサルタントとして独立。

その後は、大小500以上の企業支援に関わり、クライアントは「顧問契約から一年で、年商が3億円アップ」「顧問契約から三か月で、全国に230あるFCの中で新規契約数2位」「3年間横ばいだった売上が、顧問契約から5か月で最高月商を記録し、その後半年間記録を更新し続ける」などの目覚ましい成果をあげている。

また、助成金コンサルタントとしても、延べ500社以上の「法律に則った社内体制への整備」「申請のサポート」に携わり、中小零細企業をトータルで5億円超の受給に導いた圧倒的な実績を持つ。

2020年11月
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