日報で売上を倍増!札幌の日報コンサルタントのブログ「チダのイチダイジ」

アンケートって信用できます??

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数日前ですが、

 

プロ野球の
「ゴールデングラブ賞」
が発表されました。

 

 

 

プロ野球担当記者の
投票で決まる、

 

ポジションごとに
最も守備で貢献した選手を
選ぶこちらの賞。

 

 

 

 

ハッキリ言って、

 

「野球見たことあんのか?」

 

と思ってしまうくらい
この記者の投票が酷い(笑)。

 

 

 

 

 

甲乙つけ難い選手に
票が割れるのは
理解できるんですが、

 

何をどう考えても
この人は無いだろうという
下から数えた方が早い選手にも
票が入るんですよ。

 

 

 

もう悪ふざけとしか
思えないレベル。

 

 

(リレーの選手を選ぶ時に
クラスで一番足の遅い子に
票が入る感じです)

 

 

 

 

 

少数だとしても
こういう投票をする人間が
選考に混じっている時点で、

 

権威に欠ける賞だという
印象しか無くなるなぁ。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

では、なぜこのような
舐め切った投票が
おこなわれるかと言うと、

 

それは
「無記名投票」だからに
他なりません。

 

 

 

記名でこの選手に
投票されたら、

 

そりゃ
批判浴びるだろっていう
選考してますから。

 

 

 

 

 

どういう感情や事情で

 

こういった無責任な
行動を取っているのか
よくわかりませんが、

 

 

「どうせ誰か
わからないんだからいいだろ」

 

という考えがあるのは
間違いないかと。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

まあ、民度の低い

ネットのやり取りを見れば
そんなこと誰でも
わかると思うんですが、

 

自分事に
なってないんですかね?

 

 

 

お客さんに対して
「無記名」アンケートを取って、

 

それを参考に
事業や商材を変更する方が
意外と多い……。

 

 

 

 

お客さんの声を聞くことを
否定している訳じゃないんですが、

 

無記名のアンケートって
そこまで信用できるものかなと。

 

 

(もちろん、

 

お客さんな時点で
多少なりとも
関係性はできてますから、

 

ネットの無責任な意見と
同じではありませんけども)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

もっと言うと、

 

記名でアンケートを
取ったところで、

 

それを参考にできるかも
なかなか怪しい。

 

 

 

 

例えば、

 

マクドナルドが
一時期ヘルシーメニューを
色々出してましたよね?

 

 

 

あれはお客さんに
アンケートを取った結果、

 

「もっと野菜を摂りたい」

 

という意見が多かったことが
きっかけになってるそうですが、

 

結果としては
大コケしました。

 

 

 

 

 

 

 

 

聞かれたから
何か意見を出そうと思って

 

「野菜が欲しい」

 

と言ったんでしょうが、

 

野菜を食べたい時は
そもそもマクドナルドに
行かないですもん(笑)。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

悪意なく
真剣に答えた
お客さんの意見すら、

 

参考になるとは
限らないんですよ。

 

 

 

 

このあたりを
理解しておかないと、

 

アンケートが
逆効果になることも
十分にあります。

 

 

 

 

 

まあ、無記名も
使いようでしょうがね…。

 

 

 

 

 

————————————–

 

 

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日報コンサルタント

名前 千田 涼介
職業 日報で売上を倍増させる
日報コンサルタント
住まい 北海道
誕生日 1984年1月13日

Profile

1984年札幌生まれ。
「経営者が事業の成功の先に描く夢」を実現するために密着サポートをする道内唯一の日報コンサルタント。

道内最難関校である札幌南高等学校を卒業後、教師になることを志し、北海道教育大学札幌校へ進学。
小・中・高の教員免許を取得するものの、在学中にアルバイトとして行った塾の講師業に魅了され、卒業後は道内最大手の学習塾に就職。

最年少で科の主任に抜擢され、生徒からのアンケート評価では1,000人を超える講師の中から全国1位を獲得。
入会獲得の営業成績でも2位に倍以上の差をつけ所属支部の記録を作る。

管理職への転向後は独自の講師指導マニュアルを作成し、育成を担当した講師からも全国1位の獲得者を生み出した。
それをきっかけに、「人が成長していく喜び」に生きがいを感じ、経営コンサルタントとして独立。

その後は、大小500以上の企業支援に関わり、クライアントは「顧問契約から一年で、年商が3億円アップ」「顧問契約から三か月で、全国に230あるFCの中で新規契約数2位」「3年間横ばいだった売上が、顧問契約から5か月で最高月商を記録し、その後半年間記録を更新し続ける」などの目覚ましい成果をあげている。

また、助成金コンサルタントとしても、延べ500社以上の「法律に則った社内体制への整備」「申請のサポート」に携わり、中小零細企業をトータルで5億円超の受給に導いた圧倒的な実績を持つ。

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