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モッタイナイ夜景が綺麗なレストラン。
昨日は撮影のため、
藻岩山ロープウェイに
行ってきました。
もちろん、何度か
足を運んだことは
あったんですが、
今回は初めて
山頂部のレストランにも
行ってみることに。
結構な数の人が
ロープウェイには
乗っているにも関わらず、
レストランの利用者は
なぜか結構少ないんですよね…。
まあ、料理の
クオリティに関しては
あえて触れずにおきます。
僕は十分に楽しめましたが、
コストパフォーマンスに
見合っているかどうかは
各々で判断して頂ければと。
僕が気になったのは
夜景の活用についてでした。
「札幌の景色が
最も美しく見えるレストラン」
を、キャッチコピーに
しているだけあって、
夜景はもちろん素晴らしい。
それを生かせるように
基本的には座席も
窓際に配置してあります。
ただですね、
何となく
イメージできると
思うんですが、
店内が明るいと
窓に映り込んでしまって
そこまで綺麗に
外が見えないんですよ。
「ちょっと残念だなー」と
思っていたところ、
急に店内の照明が落ちて
真っ暗になりました。
その瞬間に
窓の映り込みが消えて、
夜景が美しく
目の前に広がる訳です。
店内のあちこちから
歓声があがってました。
コレは素晴らしい。
さらに、スタッフさんが
テーブルをまわって、
綺麗に見えている
夜景をバックに
写真撮影をしてくれるんですよ。
僕はおっさん一人だったので
丁重に断りましたが(笑)、
良いサービスだと
思いましたね。
しかし、
それと同時に
職業病が発動。
「なんでそれを
発信しないんじゃい……」
と、思ってしまったんですね。
冒頭で書いた通り、
このレストランって
絶好のロケーションにあり、
ロープウェイの利用者自体は
一定数いるにも関わらず、
お客さんがそこまで
入っていないように
感じるんですよ。
その理由の一つが、
「このレストランの
取扱説明書が無いから」
だと思うんです。
もちろん
ホームページを見れば、
景色の写真があったり
料理のメニューが
載っていたりはするんですよ?
ですが、
高いところにあるんだから
景色が綺麗なんだろうなって
ことくらいは、
誰でも想像がつくんです。
大事なのは利用者に
『使い方をイメージさせる』こと。
展望台には
「愛の南京錠」
というカギをつける
恋人向けスポットがあり、
レストランでも
それを販売していますから、
ロープウェイで
下から上がってきて
景色を堪能して、
レストランで食事をして、
照明が消えるタイミングで
何かしらのサプライズを用意して、
食後はレストランで
受け取った南京錠を持って
展望台に上がって、
二人でそれをつける・・・
みたいなデートコースを
事前にイメージさせられる
情報発信ができていたとしたら、
利用者は確実に
増えると思うんですよ。
逆に言えば、
夜景自体は
他の場所でも
見ることができますから、
情報発信ができていないと
「ただの割高なレストラン」
と思われる可能性も
十分にあります。
商品やサービスは
スペックを説明するだけでなく、
必ず使い方を
イメージすることができる
情報発信をセットにしましょう!
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日報コンサルタント
名前 |
千田 涼介 |
職業 |
日報で売上を倍増させる 日報コンサルタント |
住まい |
北海道 |
誕生日 |
1984年1月13日 |
2024年9月
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