今日は、
クライアントの会社の
スタッフさん達へ
研修を実施しました。
前回は顧客心理を
メインとした座学で、
今回はそれを元に
具体的な取り組みを決定。
次回はその内容を
フィードバックしてもらい、
次の取り組みへと
つなげていこうかと。
研修って
このバランスが大事。
知識を教える
研修がメインだと
勉強した気になりますが、
結局は行動に
変化が出ないことが多い。
かと言って、
やることを
ガチガチに決めて、
ひたすら行動を
管理するだけだと
シンプルにつまらない(笑)。
人間には誰しも
知識欲がありますので、
今まで知らなかったことを
学んで「へぇ~」となってから、
それを実行に移した方が
モチベーションにつながります。
つまり、
「勉強」と「実行」の
バランスが重要なんですね。
どちらかに
偏っている研修が
多いように感じるので、
この観点からも
考えてみると良いかと。
————————————–
【札幌ベタ観光スポット 羊ヶ丘展望台編】
クラーク博士の銅像→ジンギスカン→
ラベンダーソフトクリーム!
是非、チャンネル登録をお願いします!!
日報ステーション札幌代表の千田が、
日常の出来事から「ビジネスに関する『イチダイジ』
(放置できない重大な出来事)」のエッセンスを
見つけ出し、日々お届けしております。
お気軽にお読みくださいませ!
会社名 | 株式会社F.A.O (日報ステーション札幌) |
---|---|
住所 | 〒001-0035 札幌市北区北35条西3丁目3−23 日宝ノール北35条105 |
TEL | 011-214-0677 |
info@nippo-sapporo.com |
月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 |
---|---|---|---|---|---|---|
« 10月 | ||||||
1 | 2 | 3 | ||||
4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 |
18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 |
25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 |