ヤフーの
ネットショッピングで
買い物をすると、
一定期間の経過後
PayPayフリマから
(メルカリみたいなもんです)
「以前に買った商品を
出品してみませんか?」
というメールが
送られてくるんですよね。
メールのリンクから
すぐに売った場合の相場も
確認することができるので、
もし、商品に
満足ができていない時は、
出品を促すことが
できる訳です。
よくできた仕組みだなーと
思っておりました。
ただ、正直なところ、
自分の持ち物を
出品しようなんて
思ったことがないので、
(面倒くさいイメージが…)
僕には関係の無いメールだと
思っていたんですが、
先日来たメールが
「アナタの買った商品が
注目されています!」
みたいなタイトルだったので、
何となく
開いてしまうことに。
すると
該当する商品が、
以前に買った
トレーニングウェア
だったんですよ。
普通に考えると、
そのトレーニングウェアが
気に入っていない時に
「売ったらいくらなのかな?」
と、確認することを
想定したメールなんでしょうが、
そのウェアが安価な割に
着心地が良かったのと、
最近、スポーツをする機会が
増えていたので、
そのままもう一着
購入しちゃったんですよ(笑)。
あー、こういう
パターンもあるのかと。
リピーターが
いなくなってしまう
最大の理由って、
「忘れられること」
なんですよね。
別に商材に
不満があったとかではなく、
単純に忘れているから
リピートしないことって
たくさんあります。
つまり
情報発信を続けていれば、
それがどんな内容であれ
思い出した相手が
勝手に商品を買うケースが
十分にあるということ。
アプローチの方法を
アレコレと考えているうちに
時間は経ってしまいますので、
まずは、未熟でも
発信を継続することで
忘れらないようにするってのが
重要ですね。
情報発信をやろうやろうと
考えたまま、
何もしていない人も
たくさんいると思いますので、
「思い出してもらう」
というだけの低めのハードルで
スタートしてみては
いかがでしょうか?
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