会社を辞めたい時ランキングの嘘。

 

 

 

 

ビズヒッツが

 

「会社を辞めたい時は？」

 

というアンケートの
ランキングを発表しました。

 

 

 

 

1位は
「職場の人間関係が悪い」

 

2位は
「理不尽な扱いや叱責を受けた」

 

3位は
「仕事量や残業が多い」

 

4位は
「給料が安い」

 

5位は
「上司と合わない」

 

 

といった感じ。

 

 

「人間関係」か「待遇」を
理由にする声がほとんどですね。

 

 

 

 

 

この結果を
バカ正直に捉えると、

 

 

「みんなの仲が良い
職場を作らなければ…」

 

「もっと給料や休みを
増やさなければ…」

 

と、経営者としては
考えてしまいがちですが、

果たしてそうでしょうか……。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

給料を上げたり
休みを増やしたりすれば、

 

その瞬間、スタッフは
凄く喜んでくれるんですが、

 

 

待遇改善による
感謝の気持ちって
全然続かないんですよね(笑)。

 

 

 

明らかに相場より
高い金額をあげていても、

 

より高い給料の会社と比べて
不満を持つようになるもの。

 

 

 

 

 

 

 

 

また、人間関係にしても、

 

全員が仲良くなるって
ムリじゃないですか。

 

 

人間には
合う合わないがあるのが
当たり前ですから、

 

仲の良くない人が
職場にいたら辞める……

 

 

というのが本当なら
誰も職場に残らなくなりますよ。

 

 

 

 

 

 

つまり、

 

「会社を辞めたいと思うのは？」

 

と質問をされた時に
考えつきやすいのが
待遇や人間関係なんであって、

 

コレが本当の理由とは
限らないってことです。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

僕も以前は
こういった統計を
鵜呑みにして、

 

スタッフがガンガン
辞めていたんですが(笑)、

 

 

師匠に教えて頂いた
辞める本当の原因の一つが

「承認欲求が満たされないこと」

 

ですね。

 

 

 

要は、待遇や人間関係より
「認められている」と
感じられることの方が、

 

重要度が高い場合が
多いんです。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

この「認められる」という
感情は上司や同僚だけでなく、

 

お客様からも
得ることができます。

 

 

「アナタがいるから
このお店に来ているのよ」

 

なんて、お客さんに
言ってもらえようもんなら、

 

 

多少給料が安かったり
嫌いな上司がいたりしても

仕事を続けたいと
思うもんなんですよ。

 

 

 

 

 

 

 

 

ですから、

離職率を下げたいのあれば、

 

スタッフが
「自分は認められている」と
感じられるような
環境づくりが非常に重要です。

 

 

 

 

新規客よりは
リピーターの方が
承認欲求を

満たしてくれやすいので、

 

リピーターの割合を増やす
仕掛けをしてみるとか、

 

 

 

社内でお互いを
評価し合う仕組みを
作ってみるとか、

 

 

感情の部分を満たす方法を
考えた方が効果的ではないかと。

 

 

 

 

 

 

 

 

給料を上げる、

 

飲み会を増やして
表面上の付き合う
機会を増やす、

 

 

こういった安易な方法では
なかなか離職率の改善には
つながりませんので、

 

注意が必要ですね！

 

 

 

【関連動画】

 

コミュニケーションがヘタな人は、
この手順を踏んでいません！