ここ最近、
セイコーマートを
利用することが
増えてきました。
どうも品揃えが
イマイチな印象で、
あまり好きじゃ
なかったんですが(笑)、
自宅の近所にもあるので
カツ丼食べがち。
ではなぜ、
セイコーマートに
行く機会が増えたかと言うと、
「レジ袋有料化」
コレに尽きます。
セイコーマートは今でも
有料化をしていないんですよ。
やり取りが面倒なのよ・・・
一枚数円の
レジ袋をケチるなんて
小さい男だと
思ったかもしれませんが(笑)、
そこじゃないんですよね。
「レジ袋ご利用ですか?」
と、毎回聞かれることが
すごくストレスなんですよ。
レジ袋を利用しない人だけ
事前に申告する形に
してもらえないんだろうか…。
で、さらに嫌なのが
袋のサイズを聞かれること。
「Mですか?Lですか?」
と聞かれても、
その袋に
どのくらい入るのか
こっちにはわからんのよ…。
昨日、ドラッグストアで
買い物をした際も
サイズを聞かれ、
千田「商品が全部入れば何でも…」
店員「MとL1枚ずつにします?」
千田「それで入るなら大丈夫ですよ」
店員「…どうしましょう?」
千田「いや、どうと言われても
僕には袋の大きさが
わからないので何とも…」
店員「ギリギリ入ると思うんですが…」
千田「それなら大きめに
L2枚でいいですよ」
店員「…どうしましょう?」
千田「いや、今L2枚って…」
店員「MとL1枚ずつにしますか」
千田「あ、はい…」
で、詰めてみたら
L1枚に全部入ったんですが(笑)、
もうこのやり取りが
とにかく面倒。
まあ、店側で
サイズを提案して
それが間違っていると、
お客さんと
トラブルになることも
あると思うので、
仕方ないんでしょうけどね…。
セイコーマートだと
店員さんが黙って
レジ袋に詰めてくれますから、
このストレスの無さだけで
十分選ぶ理由になるんですよ。
過去にホテルの話でも
似たようなことを
書きましたが、
金額を安くするとか
サービスを充実させるとか
プラス面の充実ばかりに
目を向けずとも、
手続きがカンタンとか
○○をしなくていいといった
ムダを省くことによっても、
お客さんの満足度は
上げられるはず。
手を抜くのと
あえて省くのは、
別モノですからね。
やらんでいいことは
やるのをやめましょう。
ちなみに
レジ袋がもらえなくなった分、
ビニール袋を購入する人が
増えたみたいですね(笑)。
何の意味があるんだ、この仕組み・・・
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