日報で売上を倍増!札幌の日報コンサルタントのブログ「チダのイチダイジ」

こういうキャスターは嫌い。

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ジャガー横田の旦那の
木下医師のパワハラについて、

 

ニュースで
色々と報じてますね。

 

いやー、
スタッフに会話を
録音されてたら怖いな(笑)。

 

 

 

 

 

 

しかし、

 

「これが事実だとしたら
確かにまずいよね」

 

ということに被せて、

 

 

「それは別によくない?」

 

ということも
無理くり取りあげて
叩いている感じがします。

 

 

 

 

個人的にですが、

 

ニュース番組のキャスターが
自分の意見を言うのが
あんまり好きじゃないなぁ。

 

 

さりげなく
視聴者の思考を
誘導してるなと。

 

 

 

 

 

 

 

 

以前も、

 

震災時にホームレスを
避難所に入れなかったという
区役所の対応について報じた際に、

 

「こんなことは
絶対に許されません」

 

といった言葉で
ニュースを締めた
キャスターがいたんですが、

 

これは見てて結構
イライラしたんですよね。

 

 

 

 

 

そういった対応をした
経緯についての
詳しい報道はまだ無かったので、

 

例えば、ホームレスの
衛生状態や言動が
あまりにひどくて、

 

既に避難している人達の
安全や健康を脅かすような
理由があったのかもしれません。

 

 

何があったかは
その段階ではわからないんですよ。

 

 

 

 

 

 

 

ですが、キャスターが
批判する発言をすると、

 

素直な視聴者の中には
それを見て

 

「区の対応がダメだったんだ」

 

と、思い込んでしまう方も
当然いる訳ですよね。

 

(個人的には
そういう人も
どうかと思いますが…)

 

 

 

 

 

公平な立場で
報道をしたいのであれば、

 

『事実』と『意見』を
きちんと区別する必要がある訳です。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

これは社内で
スタッフからの
報告を受ける時も同じ。

 

 

 

例えば、クレームを
受けたスタッフに
状況を確認したところ、

 

「クレーマー気質の方で、
何気ない発言の揚げ足を取られて
問題が大きくなりました」

 

といった報告を
受けたとしましょう。

 

 

 

 

こう言われてしまうと、

 

「大変だったね…」

 

としか返しようが
無くなってしまいますが(笑)、

 

コレは明らかに
『意見』なんですよ。

 

 

 

 

 

「相手がおかしな人だった」

 

という主観を交えた
報告になっているので、

 

ここでは『事実』
確認しなければなりません。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

つまり、こちらの
何という発言に対して、

 

相手がどういった
発言をしたかという
あったことをありのまま
報告してもらう必要があったんですね。

 

 

 

 

すると、本人の主観では
些細なことだと思っていた
自分の発言が、

 

 

客観的に聞くと

 

「それは相手も怒るわ…」

 

という暴言だったりする。

 

 

 

それがわかれば
どうやって行動を
改善すればいいかを
指示できるようになる訳です。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

言葉にすると
当たり前に感じるかも
しれませんが、

 

思っている以上に
人の話すことには
主観が多く混じっています。

 

 

 

 

それを防ぐには、

 

『事実』と『意見』を分けて
報告させることが必須。

 

 

 

聞く側がうまく
導いてあげてくださいね。

 

 

 

 

 

———————————-

 

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日報コンサルタント

名前 千田 涼介
職業 日報で売上を倍増させる
日報コンサルタント
住まい 北海道
誕生日 1984年1月13日

Profile

1984年札幌生まれ。
「経営者が事業の成功の先に描く夢」を実現するために密着サポートをする道内唯一の日報コンサルタント。

道内最難関校である札幌南高等学校を卒業後、教師になることを志し、北海道教育大学札幌校へ進学。
小・中・高の教員免許を取得するものの、在学中にアルバイトとして行った塾の講師業に魅了され、卒業後は道内最大手の学習塾に就職。

最年少で科の主任に抜擢され、生徒からのアンケート評価では1,000人を超える講師の中から全国1位を獲得。
入会獲得の営業成績でも2位に倍以上の差をつけ所属支部の記録を作る。

管理職への転向後は独自の講師指導マニュアルを作成し、育成を担当した講師からも全国1位の獲得者を生み出した。
それをきっかけに、「人が成長していく喜び」に生きがいを感じ、経営コンサルタントとして独立。

その後は、大小500以上の企業支援に関わり、クライアントは「顧問契約から一年で、年商が3億円アップ」「顧問契約から三か月で、全国に230あるFCの中で新規契約数2位」「3年間横ばいだった売上が、顧問契約から5か月で最高月商を記録し、その後半年間記録を更新し続ける」などの目覚ましい成果をあげている。

また、助成金コンサルタントとしても、延べ500社以上の「法律に則った社内体制への整備」「申請のサポート」に携わり、中小零細企業をトータルで5億円超の受給に導いた圧倒的な実績を持つ。

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