昨日は、
『利益率改善講座』の
受講生様と個別面談を
していたんですが、
今回の主なテーマは
「見た目の印象が悪い」
という内容でした(笑)。
と言っても、
清潔感が無いとか
だらしなく見えるだとか、
そういった
印象の悪さではありません。
むしろ
しっかりし過ぎているオーラが
写真から溢れ出していて、
近寄りがたく感じる人が
いるんじゃないかと
思ったんですよね。
先生業の方は
特に気をつけなきゃ
ならないんですが、
お客さんって
想像以上に
怖がってるんですよ。
例えば、僕みたいな
コンサルタント業だと、
「変な経営のやり方を
していたら怒られるのでは…」
と不安になる方が
多いようで、
「私なんかが
ご相談に行っても
いいんですかね?」
と言われることって
結構あります。
いやいや、
良いに決まってるじゃないと
こっちからすると
不思議に思うんですが(笑)、
先方は
サービスを受ける前に
色々なイメージを
膨らませているものなので、
そこで感じる不安を
取り除いてあげないと
問い合わせや申込に
つながらないんですね。
他にもエステや
整骨院の場合だと、
日頃のよろしくない
生活習慣のせいで
見た目や身体に
悪影響が出ている訳ですから、
「それを咎められるのでは…?」
とお客さんは
勝手に怖がっていたりする。
コレが普通です。
(僕もそうですけど)
健康診断なんかは
受けたがらない人って
多いじゃないですか。
あれも医者に
ワーワー言われたくないという
恐怖が原因の一つですよね。
であれば、
「この先生は何となく
優しくしてくれそう…」
と、相手に思ってもらうことは
重要度が非常に高いんです。
自分の印象って
自分ではなかなか正確に
把握できていないものなので、
人からどう見えているかは
常にチェックしないとダメだなと。
僕も自分では
謙虚なつもりでも、
「メルマガや動画から
調子に乗っているオーラが
出まくっている」
と、先輩方からは
定期的に叱られているので(笑)、
他人からの見え方を
もっと気にしなきゃなと。
気を付けよう…。
日報ステーション札幌代表の千田が、
日常の出来事から「ビジネスに関する『イチダイジ』
(放置できない重大な出来事)」のエッセンスを
見つけ出し、日々お届けしております。
お気軽にお読みくださいませ!
会社名 | 株式会社F.A.O (日報ステーション札幌) |
---|---|
住所 | 〒001-0035 札幌市北区北35条西3丁目3−23 日宝ノール北35条105 |
TEL | 011-214-0677 |
info@nippo-sapporo.com |
月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 |
---|---|---|---|---|---|---|
« 10月 | ||||||
1 | 2 | 3 | ||||
4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 |
18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 |
25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 |