まずは、自分自身への説明を。

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本日は、

『利益率改善講座』を
受講されている

リラクゼーションサロンの
経営者様と個別面談。

サービスの値上げを
試みたもののスタッフさんが
あまり乗り気でないようで、

どうしたらいいでしょう…

とのご相談が。

お話を聞いてみると、

値上げに踏み切った理由を
うまくスタッフさんに
説明できていなかったんですね。

人によっては
単価を上げることに対して
罪悪感をおぼえることもあるので、

「値上げをされたことで
担当しているお客様から
不満が出たらどうしよう…」

という不安が
スタッフさんから
出ることも当然ある訳ですよ。

コレがうまくいかない要因でした。

塾講師時代に
教訓として得たことですが、

理解していないことって
人に説明ができないんですよ。

わかるとできるは違うなんて
よく言いますが、

「理解しているつもり」

程度のことだと
相手に伝わるような話ができません。

ちなみに、

効率良く
成績を上げるための
勉強法の一つとして、

「自分自身に授業をしてみる」

という方法があります。

相手にわかりやすく
伝えようと思ったら、

出来事の背景なんかを

きちんと知っておかないと
説得力のある話が
しにくくなりますし、

自分自身の考えを
そこに乗っけようと思ったら
理解が浅いとうまくいかないんですよ。

ということで、

人を説得するのが
うまくいかない時は、

「プレゼンの技術」

などの問題ではなくて
そもそも自分が理解していない…

というシンプルなことが
原因だったりもします。

まずは自分自身を
説得してみることが
相手を説得する第一歩ですので、

自身へのプレゼンから
始めてみるのも
方法の一つですよ！

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