日報で売上を倍増!札幌の日報コンサルタントのブログ「チダのイチダイジ」

理想的な紹介のもらい方。

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ここ数日は
売上の三要素である、

 

「客数」「客単価」「リピート数」

 

について、お話をしております。

 

 

今回は
「客数」について。

 

 

 

 

 

 

まあ、客数の増やし方が
最もバリエーションが多く、

 

何をすればいいのか
一番迷うところですが、

 

 

 

広告などで
不特定多数に対して
アプローチを仕掛けるのは、

 

比較的リスクが高い
方法と言えます。

 

 

 

 

 

 

 

顔の見えない人に
アプローチをかけるって
なかなか難しいので、

 

 

コピーや写真などを
こまめに変えて
テストをし続けないと、

 

まともな反応を得ることが
できませんからね。

 

 

 

 

 

 

 

ここ数日の記事で、

 

「リピート数」を増やす方法と
「客単価」を上げる方法は
いくつか触れさせて頂いたので、

 

 

せっかくでしたら
「客数」の増加も
ココに結び付けるのが確実です。

 

 

 

 

 

つまり、既存客から
新規客を引っ張れるような
仕組みを作るということ。

 

 

 

わかりやすい表現だと、

 

「紹介をもらう」
ということですね。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

紹介をお願いするだけでなく。

 

 

 

紹介のもらい方も
書き始めるといくらでも
あるんですが(笑)、

 

前提として言えるのは
紹介は自然には
もらえないということ。

 

 

 

 

 

 

自然にもらえるのは
客単価の記事で書いたような

 

「専門性の高い」商材を
扱っている会社(店)です。

 

 

 

それこそ、

 

二日前の記事に書いた
「ジン専門のバー」みたいな
何かに特化しているお店は、

 

明確な特徴があるので
人に話したくなるんですよね。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

そうでない場合は、

 

「仕組み」で
紹介をもらう必要があります。

 

 

 

 

イメージしやすいのは
「紹介カード」などを
お客様に渡すという手法。

 

 

 

まあ、コレは
効果はイマイチですが(笑)、

 

紹介をして欲しいと
お客様にわかってもらうこと自体が
できていない方も多いので、

 

まずは
伝えることが大事です。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

この進化形は

「ギフト」を作ること。

 

 

 

 

例えば
マッサージサロンであれば、

 

何かの記念日に
大事な人にプレゼントする
豪華なプランを作る。

 

 

それを
ギフトチケットにして
既存客に販売するんです。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

具体的に言うと、

 

「母の日に親に
プレゼントしませんか?」

 

といった伝え方で
ギフトチケットの営業を
既存客に対してかけます。

 

 

 

 

2時間くらいの
ロングコースで、

 

金額の高い
オイルやクリームで
スキンケアもバッチリやって、

 

高級なハーブティーで
一息ついて頂き、

 

家でケアができるような
商品なんかも全てセットで渡す
至れり尽くせりな高額プランを
作る訳ですね。

 

 

 

 

 

 

 

普通に自分でマッサージを
受けようと思ったら、

 

予算って高くても
5,000円~1万円くらいですが、

 

 

 

大事な人への
プレゼントなのであれば、

 

予算は一気に跳ね上がるので
数万円のプランでもOK。

 

 

 

むしろ、安いプランは
罪悪感が芽生えるので
選ばれません。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

そうやって
高単価な商品を販売し、

 

 

さらに実際に来店した
チケットをもらった人にも

 

「リピート数を増やす仕組み」

 

を発動させて
固定客になってもらう。

 

 

 

 

 

 

チケットをもらった人には
当然喜ばれ、

 

チケットをあげた人は
喜んでもらえて嬉しく、

 

お店は高単価な商材が売れて
固定客も増えるのでニンマリ。

 

 

 

 

 

 

このように
せっかくなら、

 

「紹介をしてください」

 

と、下からいくのではなく、

 

 

結果的に相手が
紹介をしたくなるような
仕組みを作った方がいいんです。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

まあ、

コレはあくまで
一例に過ぎませんので、

 

まだまだ他にも
客数を増やす取り組みは
僕の頭の中にあります。

 

 

 

それはこちらの
セミナーで知ってください!!

 

 

 
 
 
 
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今回はオンラインでの
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日報コンサルタント

名前 千田 涼介
職業 日報で売上を倍増させる
日報コンサルタント
住まい 北海道
誕生日 1984年1月13日

Profile

1984年札幌生まれ。
「経営者が事業の成功の先に描く夢」を実現するために密着サポートをする道内唯一の日報コンサルタント。

道内最難関校である札幌南高等学校を卒業後、教師になることを志し、北海道教育大学札幌校へ進学。
小・中・高の教員免許を取得するものの、在学中にアルバイトとして行った塾の講師業に魅了され、卒業後は道内最大手の学習塾に就職。

最年少で科の主任に抜擢され、生徒からのアンケート評価では1,000人を超える講師の中から全国1位を獲得。
入会獲得の営業成績でも2位に倍以上の差をつけ所属支部の記録を作る。

管理職への転向後は独自の講師指導マニュアルを作成し、育成を担当した講師からも全国1位の獲得者を生み出した。
それをきっかけに、「人が成長していく喜び」に生きがいを感じ、経営コンサルタントとして独立。

その後は、大小500以上の企業支援に関わり、クライアントは「顧問契約から一年で、年商が3億円アップ」「顧問契約から三か月で、全国に230あるFCの中で新規契約数2位」「3年間横ばいだった売上が、顧問契約から5か月で最高月商を記録し、その後半年間記録を更新し続ける」などの目覚ましい成果をあげている。

また、助成金コンサルタントとしても、延べ500社以上の「法律に則った社内体制への整備」「申請のサポート」に携わり、中小零細企業をトータルで5億円超の受給に導いた圧倒的な実績を持つ。

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