先日、Zoomでの
セミナーを受けたんですが、
講師側から
受講者の様子が見えない
「ウェビナー」ではなく、
「ミーティング」を
利用してのものでした。
全員の顔が見られる
通常のテレビ電話みたいな
状態です。
講師側からすると
受講者の反応がわかった方が
やりやすいでしょうね、
コレはよくわかります。
よくわかりますが、
僕は嫌な予感がして
カメラを起動させずに
音声だけで参加しました。
するとですね・・・
案の定
たくさんありましたよ、
受講者への質問が。
「○○な人は
手をあげてください」とか、
「じゃあ、△△さん
お答えください」
みたいなやつです。
もうね、コレ
法律で禁止して欲しい(笑)。
コミュニケーションを
取ってるつもりなんでしょうが、
マジで意味がない。
いや、もちろん
やり方によっては
効果が出ることもありますが、
「話振った方が
盛り上がるでしょ?」
みたいな安易な考えなら
絶対にやらない方がいいです。
ちゃんと頭使ってます??
講師にあてられて
知らん人だらけの場で
急に発言を求められるのが
好きな人なんて、
世の中に一人もいません(笑)。
発言をうまく拾って
盛りあげられるくらいの
技量があるならまだしも、
質問をして
せっかく出してくれた
答えに対して、
「それは違います」
と、否定して
(無意識になんでしょうが)
受講者に恥をかかせる
講師すら居ますからね…。
また、質問の内容も
センスのない人が多すぎる。
よくあるのが、
小学生でもわかるような
カンタンすぎる質問を
当てるパターン。
「夢を叶えるのと
叶えないのと
どっちがいいですか?」
「……叶えた方がいいです」
「はい、その通り!!」
……このやり取りに
何の意味があるねん(笑)。
ただ、受講者が
ウンザリするだけ。
また、全く答えのわからない
質問をするのもダメです。
「私の会社の売上が
いくらくらい上がったと
思いますか??」
なんて急に聞かれても
それを導くための
ヒントも何もないから
答えようがない。
しかも、「1億」と答えて、
正解が
5,000万円くらいだったら
気まずいじゃないですか(笑)。
なんでそんなところまで
受講者が気を遣わなきゃならんのよ…。
酷い質問が多すぎ。
僕も受講者に
質問をすることはありますが、
必ずそこには
目的があります。
例えば、
その場で考えさせて
理解度を深めたいのであれば、
「ここまでの話を踏まえると
○○のケースは
どうしたらいいと思います?」
と投げかける。
考えられるだけの材料を
ちゃんと与えたうえで
質問をするから、
意味があるんです。
で、
真剣に考えさせるために
あてるそぶりはしても
実際にはあてません。
恥をかかせるのを
防ぐ意味もありますが、
あてずに答えを言えば
「だいたい
自分の考えてることと
一緒だったな…」
と、勝手に
自分の考えを
修正して正解にし(笑)、
自己肯定感を
高めてくれますからね。
やり方ひとつで
効果は大きく変わるんです。
まあ、長くなるので
この辺にしておきますが(笑)、
講師としての
技量の低い人が
間を持たせるために
何となく
受講者に質問をして
地獄の空気を作るのは
ホントやめて欲しい。
本来、セミナーは
短時間で効率的に学べる
非常に質の良いモノなのに、
こういった行動が
セミナー嫌いの人を
増やしちゃってますから。
一つ一つの行動の意味を
きちんと考えて欲しいですね。
——————————-
【イチダイジ on Youtube NO.31】
信頼を勝ち取りたければ
「客」の希望は聞くな!
◆チャンネル登録もお願いします!◆
日報ステーション札幌代表の千田が、
日常の出来事から「ビジネスに関する『イチダイジ』
(放置できない重大な出来事)」のエッセンスを
見つけ出し、日々お届けしております。
お気軽にお読みくださいませ!
会社名 | 株式会社F.A.O (日報ステーション札幌) |
---|---|
住所 | 〒001-0035 札幌市北区北35条西3丁目3−23 日宝ノール北35条105 |
TEL | 011-214-0677 |
info@nippo-sapporo.com |
月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 |
---|---|---|---|---|---|---|
« 10月 | ||||||
1 | 2 | 3 | ||||
4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 |
18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 |
25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 |