先日、Amazonで
ビールを箱買いしたんですが、
その際に初めて
「置き配サービス」を
使ってみました。
(荷物を指定した場所に
置いてくれるサービスです)
今住んでいるのは
宅配ボックスも無い
安マンションでして(笑)、
会社からは徒歩1分のため
荷物の受け取りに帰るのは
カンタンなんですが、
時間を指定しても
2時間くらいは幅があるので
ちょっとストレスが。
受け取れなくて
不在票が入っていると、
罪悪感を覚えますしね…。
ということで、
こんな小さいマンションでも
使えるもんか疑問でしたが(笑)、
とりあえず先日
注文してみました。
で、先ほど
「本日到着予定」という
メールが届いていたもので、
配送状況を
確認するページを
開いてみたところ、
急に荷物の
写真が表示されました。
その横に
青いドアが写ってまして
何か見覚えがあると
思ったんですが、
よく見ると
自分の家のドア(笑)。
「えっ?」と混乱しつつ
慌てて外に出てみると、
もう荷物が
置いてあるではありませんか。
ピンポンを押して
部屋に誰も居なかったら
置いていくんだと
勘違いしていたため、
音も無く置かれていた
システムにちょっとビックリ。
ドアの前に置かれると
抵抗のある方も
いらっしゃるでしょうけど、
僕はこの仕組み
ストレスが無くていいなぁ。
これから
通販で買い物をすることが
増えると思います。
「仕組み」で利益は増える!
僕にとっては
通販のネックって、
「受け取りの手間」が
全てだったんですよ。
選べる商品の幅は広いし、
価格が安いものを
カンタンに選べるし、
重いモノを自分で
運ばなくていいですし、
基本的には
メリットが大きいはず。
そのメリットを
ひっくり返すくらい
「決められた時間に
家にいなきゃならない」
というストレスが
大きかったんですよ。
休みの日だと
昼から二時間くらい
入浴してることもあるので(笑)、
そういったことも含め
とにかく行動を縛られる感じが
嫌でしょうがない。
たぶん、僕と
似たような考えの人って
たくさんいるんじゃないかと
思います。
その買い物を
思いとどまらせる
大きなデメリットを、
「置き配」という仕組みが
あっさり解決してくれたなぁ…。
広まれば再配達も
大幅に減りますよね。
もちろん、他の人に
荷物を持っていかれるなんて
トラブルは増えるでしょうし、
悪用ができそうなので
リスクも感じますが、
その予防策まで
できあがっているなら
凄く良いサービス。
この『仕組み』一つで、
僕みたいな人間の
利用が増えて売上は伸び、
配送コストが
削減されることで
利益はさらに増えるかも。
やっていることは同じでも
仕組みが変わるだけで
数字も大きく変わりますから、
自社でも
同じようなことできないか
考えてみてはいかがでしょう?
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