高くて質の悪いモノでも売れる！

 

 

 

前回のセミナーの時に
反響が強かったんですが、

 

「マーケティング理論」って
学んでもあんまり
意味が無いという話をしました。

 

（師匠の受け売りなんですが　笑）

 

 

 

 

 

経営者だと
ビジネス書をたくさん読んで
勉強した経験がある方も
多いのではないかと思いますが、

 

あれだけたくさんの
書籍が出版されて
メジャーな学問として
知られているのに、

 

成果につながりにくいのは
実はちゃんと理由があります。

 

 

 

 

それは、マーケティング理論が

 

『人は合理的な行動を取る』

 

ということを
前提として作られているからです。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

同じ商品が
違う価格で売られていたら、

 

人は安い方を買う。

 

 

 

 

価格が同じなら、

 

品質が悪いモノよりも

品質が良いモノを買う。

 

 

 

 

 

こういった合理性を前提として
理論が構築されていますが、

 

そもそも人間って
全く合理的じゃないんですよ。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

スーパーに行けば
100円で買える飲み物を、

 

その隣のコンビニで
150円で買ったことは
ありませんか？

 

 

 

 

もっと美味しいお店が
近くにあるのに、

 

店主と仲が良いから
別の店を利用したなんて
経験はありませんか？

 

 

 

 

 

 

 

 

人には「感情」があります。

 

 

どっちが得かを
頭ではわかっていても、

 

 

 

 

 

 

 

 

こういった感情に
邪魔をされてしまうので、

 

結局、
行動は合理的にならないんです。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

「感情」を考慮せずに
経営戦略を立てるから、

 

 

「他の店（会社）よりも
価格が高い商品は売れないはず…」

 

「自分よりも技術の高い人が
業界には多いから、
高単価でサービス提供はできない…」

 

 

なんて間違った
認識を持ってしまうんですよ。

 

 

 

 

 

 

 

 

実際には、

 

競合よりも質の悪い商品を
高い価格で販売しても売れるんです。

 

 

考えるべきは
「感情の動き」だけ。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

「どうして今、
他所よりも高い商品を
買ってしまったんだろう？」

 

 

「どうして今、
他の店との比較をせずに
買うことを決めたんだろう？」

 

 

 

 

合理的じゃない行動を
自分が取ってしまった時は、

実はそこにヒントがたくさん。